Polityka Prywatności

Szanujemy Twoją prywatność. Poniższa Polityka Prywatności wyjaśnia, kto jest administratorem Twoich danych, w jakim celu je zbieramy oraz jak wykorzystujemy pliki cookies na stronie proart-serwis-okien.pl.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma:

PROART Serwis z siedzibą w: Rudzie Śląskiej, ul. Łukowa 41-707

E-mail kontaktowy: kontakt@proart-serwis-okien.pl

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Na naszej stronie znajduje się formularz kontaktowy. Korzystając z niego, dobrowolnie podajesz nam następujące dane:

• Numer telefonu – w celu umożliwienia nam oddzwonienia do Ciebie.
• Miasto – w celu weryfikacji obszaru działania i oszacowania kosztów dojazdu.
• Opis usługi – w celu wstępnej wyceny i przygotowania się do zlecenia (np. naprawy okna).

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Dane te nie są udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

3. Pliki Cookies i narzędzia analityczne

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), aby zapewnić jej poprawne działanie, bezpieczeństwo oraz analizować ruch na stronie.

Wykorzystujemy następujące narzędzia:

• Cloudflare RUM (Real User Monitoring): Narzędzie służące do optymalizacji szybkości ładowania strony oraz zapewnienia bezpieczeństwa połączenia. Cloudflare może zbierać anonimowe dane techniczne dotyczące Twojego urządzenia i połączenia.
• Google Analytics: Narzędzie analityczne dostarczane przez Google, które pomaga nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony (np. ile czasu na niej spędzają, z jakiego miasta pochodzą). Dane te są zbierane w sposób anonimowy i służą jedynie do celów statystycznych.

Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować ciasteczka, jednak może to wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów strony.

4. Bezpieczeństwo danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane. Strona proart-serwis-okien.pl jest zabezpieczona protokołem SSL (kłódka w pasku adresu), co gwarantuje szyfrowanie danych przesyłanych w formularzu kontaktowym.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych.
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie.

6. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, co może wynikać z rozwoju technologii internetowej lub zmian w prawie. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny na stronie.